Découvrez inwink
inwink, event-intelligence software
Découvrez inwink
MiraklSummit

Mirakl maîtrise l'organisation et les résultats de son Summit avec inwink

"Nous avons utilisé la solution inwink pour gérer notre plus grand événement de l'année. Les fonctionnalités de la plateforme et la flexibilité qu'elle offre nous ont permis d'être très efficace dans notre organisation. Nous avons également apprécié l'accompagnement des équipes inwink tout au long de la préparation de notre Summit."
Christel Toriello

Christel Toriello
Marketing & Business Development Director EMEA, Mirakl

Découvrez inwink

Marketplace & Platform Summit 2019

Mirakl est un éditeur français de solutions logicielles de marketplace. Chaque année, l’entreprise organise l’événement « Marketplace & Platform Summit » et y rassemble son écosystème de clients et partenaires technologiques.

Cette 5ième édition, à Paris, a accueilli près de 500 participants, 35 intervenants et 12 partenaires en provenance d’une vingtaine de pays. L'événement s'est également tenu à Boston et a rassemblé 200 participants.

Retour sur les enjeux et les coulisses de l’événement avec Christel Toriello, Marketing Director EMEA de Mirakl.

L’événementiel au cœur de la stratégie marketing de Mirakl

Mirakl positionne le Summit comme un temps fort de son plan marketing. C’est l’opportunité de partager les grands axes de sa stratégie et de son offre, de rassembler son écosystème partenaires, de fidéliser et d’acquérir de nouveaux clients.

Tribune de communication : L’événement permet à Mirakl de dévoiler des messages clés à ses audiences : annonces produits, témoignages partenaires et retours d’expérience clients. La programmation de l’événement comprend une plénière globale et deux « tracks » (B2B et B2C). Avec inwink, Mirakl offre une lecture claire de l’agenda et des sessions.

Valorisation des partenaires : En mettant à disposition de ses partenaires un workspace dédié, Mirakl gère l’ensemble des interactions partenaires sur toute la durée de l’événement. Chaque partenaire bénéficie sur le site web de l’événement de son espace spécifique pour envoyer ses documents, inscrire ses collaborateurs, et personnaliser ses informations. Un gain de productivité significatif pour l’équipe organisatrice et une vraie valeur ajoutée pour des partenaires satisfaits.

Canal d’acquisition clients : Capitalisant sur son positionnement et l’image de marque Mirakl, le Summit bénéficie d’une forte notoriété auprès de l’écosystème e-commerce et marketplaces. Le site web événementiel créé avec le CMS inwink, entièrement en marque blanche, permet de valoriser la promesse de l’événement et décupler les demandes d’inscriptions pour cette édition 2019.


Une gestion centralisée et complète de l’événement avec inwink

Mirakl avait besoin d’un outil permettant de piloter l’organisation de son événement de bout en bout. Retour sur 3 enjeux phares dans la préparation du Summit avec inwink.

Les inscriptions : L’accès à l’événement est gratuit sur demande d’inscription depuis le site web événementiel. Le nombre de places étant limité, l’équipe organisatrice a personnalisé son flux de confirmation avec un système de liste d’attente. Cela permet de simplifier le traitement des demandes et de garantir la qualité de l’audience. Une fois confirmé, le participant reçoit une suite d’emails automatisés : confirmation d’inscription, téléchargement du badge, informations pratiques…

Les contenus : Le programme du Summit est construit autour de temps forts correspondant aux conférences plénières, aux sessions, et aux remises de prix. Depuis le Back-Office inwink, l’équipe Mirakl pilote l’agencement de toutes les informations des sessions, leur mise en page sur le site web, et les communications associées (confirmations, rappels, annonces de nouveaux intervenants…)

Les données de participation : Avec inwink, et en se basant sur les données collectées pendant le Summit, l’équipe Mirakl a pu mesurer efficacement les résultats de son événement. Une synchronisation temps réel des données de participation vers HubSpot permet une mise à jour instantanée des données et ainsi de capitaliser sur la collecte de nouveaux leads.