VIVA TECHNOLOGY

Une app 100 % VivaTech pour une expérience et une lead gen’ plus fluides

Chiffres Clés

124 000

participants

13 000

startups

3 300

investisseurs

1 700

sessions

Contexte

Viva Technology est le rendez-vous mondial des startups et de l’innovation. Créé en juin 2016 par Publicis Group et le Groupe les Echos, l’événement est devenu l’un des principaux rendez-vous technologiques en Europe. 
 
En 2019, pour la 4ème édition, l’équipe Viva Tech a repensé totalement l’expérience des participants. En s’appuyant sur la solution d’event-intelligence inwink, Viva Technology a proposé une application mobile répondant aux principaux défis posés par cet événement massif ! 

Objectifs

1) Unifier la présentation des contenus et aider les participants à personnaliser leurs visites


2) Valoriser les exposants et renforcer leur génération de contacts 

Stratégie

UNIFIER LA PRÉSENTATION DES CONTENUS ET AIDER LES PARTICIPANTS À PERSONNALISER LEURS VISITES 

Viva Technology, c’est une programmation de trois journées de « talks », de « pitchs » et de « workshops ».  Avec près de 1 700 sessions et 450 intervenants, l’application mobile a permis de simplifier la lisibilité, l’accessibilité et la consultation du contenu. 

L’accessibilité du contenu : Afin d’assurer un accès continu au programme de l’événement en mobilité et hors connexion, l’application affiche le contenu chargé lors de la première utilisation. Le contenu est mis à jour lorsque l’utilisateur est connecté à un réseau. Tout au long de l’événement, l’application est utilisée en omnicanal : sur leur poste fixe (web app) et sur les appareils Android ou Apple, tablettes ou smartphones. De plus, l’équipe organisatrice communique les informations importantes aux participants par le biais de push notifications. 

La recherche globale ou avec filtres : Pour assurer une recherche efficace de contenus et garantir la pertinence des résultats proposés à l’utilisateur, le moteur de recherche inwink s’appuie sur les mots clés et les tags associés à chaque « fiche » pour fournir des résultats en quelques millisecondes. Aussi, chaque utilisateur peut consulter le programme en filtrant ses recherches autour d’un ou plusieurs centres d’intérêts, lieux, exposants, créneaux horaires, et/ou dates. 

La mise en favoris : Fonctionnalité très appréciée par les visiteurs, la mise en favoris des contenus permet à chacun de préparer sa visite en amont de l’événement. Les participants ajoutent ainsi des exposants, des innovations et des sessions à leurs listes de souhait, ce qui leur permet de gagner du temps le jour-j et de naviguer efficacement dans l’événement. 

VALORISER LES EXPOSANTS ET RENFORCER LEUR GÉNÉRATION DE CONTACTS 

Viva Technology, c’est aussi une zone d’exposition, de rencontres et d’échanges pour les startups, les grands groupes, les investisseurs, et les médias.  Avec près de 50.000 m2 occupés à Porte de Versailles, l’application mobile a joué un rôle important dans l’orientation des visiteurs, la mise en relation des participants avec les exposants et la collecte d’informations. 

La localisation : Chaque temps fort et chaque exposant de l’événement était identifié par un « flag » permettant de localiser leur position sur l’événement : numéro de stand, nom de salle, zone de pitch… Cette localisation était transposée sur la carte interactive de l’événement disponible depuis l’application. 

Le networking : Faciliter les rencontres avec une audience de plus de 100 000 participants est un défi de taille ! En activant le networking et en renseignant leurs centres d’intérêt, les participants étaient mis en relation avec d’autres profils pertinents, correspondant à leurs critères de recherche. L’algorithme inwink a permis aux utilisateurs d’entrer en contact via l’application, d’échanger des messages et d’organiser des rendez-vous. 

La génération de contacts (ou lead gen) : La collecte d’informations sur les participants était un des enjeux majeurs de cette édition de Viva Technology. L’ensemble des participants pouvaient scanner les badges avec QR Code d’autres participants avec l’application mobile. D’un simple clic, les coordonnées du participant scanné sont enregistrées dans l’application et peuvent être exportées. Les exposants disposaient d’un espace dédié pour centraliser les contacts générés par l’ensemble de leurs forces commerciales et exporter l’ensemble de ces données. 

 

Résultats

 

UNE EXPÉRIENCE PARTICIPANT OPTIMISÉE 

Conférences, exposants, innovations : le programme de VivaTech est dense. Les visiteurs cette année ont vraiment pu s’appuyer sur l’application pour préparer leur venue. Le mode offline a été très apprécié. 

DES PARTENAIRES EMBALLÉS PAR LA GESTION DE LA GÉNÉRATION DE LEADS 

L’application a permis à nos partenaires exposants de pouvoir suivre en temps réel la génération de leads par leurs équipes. La mise en place d’un formulaire personnalisable par partenaire a été un vrai plus, leur permettant une qualification plus précise de leurs clients. 

Une fonctionnalité largement adoptée et approuvée par les exposants  :

"La nouvelle plateforme (inwink), choisie par Viva Technology cette année, s'est avérée très pratique. Tous nos collaborateurs ont pu utiliser leurs propres mobiles pour scanner les badges des visiteurs, annoter ces contacts en direct et retrouver l'ensemble des données en temps réel depuis l’espace administrateur. Un vrai outil de productivité dédié salon ! "Alain Laidet, Directeur Associé chez Wizaplace 

"Pour sa première participation à VivaTech, l’équipe Dell Technologies avait des objectifs très clairs en matière de génération de nouveaux projets. Nous avons opté pour la solution proposée par les organisateurs. Fiable, rapide et fonctionnel hors ligne, l’application mobile inwink nous a permis de personnaliser et de consolider l’information que nous souhaitions utiliser afin de pouvoir les réintégrer dans notre CRM. Nous avons ainsi pu les rendre disponible à nos commerciaux 48H après l’événement." Pascal Nuger, EMEA Event Manager, chez Dell Technologies 

"L’application mobile inwink a grandement contribué à la génération de contacts pendant VivaTechnology. Chaque collaborateur Linkfluence a pu scanner les badges des visiteurs via son smartphone et qualifier in situ les contacts depuis l’application mobile. En tant qu’administrateur, j’ai disposé d’une vue d’ensemble, et en temps réel, sur les résultats de l’équipe ! " Matthieu Gauthier, Global Head of Demand Generation, Linkfluence