Organisation d’un salon B2C et B2B : l’exemple de Jardins, Jardin
“Le recours à la plateforme Inwink nous a permis de faire évoluer en profondeur la gestion de nos interactions avec les exposants et les visiteurs. Nous sommes passés d’une organisation fragmentée, reposant sur une multitude d’outils et de formats peu interactifs, à une solution intégrée et centralisée.”
Noémi PETITEvent Manager, Jardins, Jardin
Jardins, Jardin est un événement dédié au jardin, au paysage et à l’art de vivre. Il s’adresse à la fois aux professionnels du secteur et au grand public.
Sur plusieurs jours, la programmation combine :
- Expositions et ventes
- Conférences et ateliers
- Dédicaces, réceptions et soirées
- Formats indoor et outdoor
À la reprise de l’événement, l’organisation reposait sur des outils dispersés : fichiers Excel, solution de billetterie externe, emailing distinct, nombreuses opérations manuelles.
Avec une équipe restreinte et un événement en croissance, ce fonctionnement limitait la fiabilité et la capacité de pilotage.
Depuis 2023, la plateforme inwink centralise le front-office et le back-office de l’événement.
Les objectifs :
La mise en place d’inwink visait à :
- Créer un site web événementiel capable de structurer un programme complexe
- Gérer la billetterie grand public
- Proposer aux partenaires un espace dédié pour piloter leur participation
Les fonctionnalités utilisées :
Parmi les fonctionnalités utilisées pour la gestion de Jardins, Jardin :
- Gestion des Participants
- Gestion des Partenaires
- Gestion du Programme
- Site Internet événementiel
- Billetterie grand public
- Espace Exposant
- Invitations partenaires
- Génération de billets
- Zones de scan
- Emailing
Les résultats :
L’édition 2025 a rassemblé :
- 16 000 visiteurs accueillis en 2025 à la Villa Windsor Paris
- 3 000 professionnels présents
- 70 exposants autonomes dans la gestion de leur participation
Un site structurant
Le site web événementiel est ainsi devenu un véritable point d’entrée central pour comprendre l’événement et valoriser la richesse de sa programmation (sessions pour le grand public et/ou les professionnels, indoor et outdoor, conférences, ateliers, expositions, ventes et soirées).
La plateforme permet :
- Une hiérarchisation des contenus
- Des parcours différenciés selon les publics
- Une mise en valeur cohérente du programme
Les modèles de pages (templates) et blocs personnalisables ont facilité l’adaptation à la charte graphique de Jardins, Jardin tout en conservant un cadre structuré.
Une billetterie intégrée
La gestion des inscriptions repose désormais sur un système unifié, incluant :
- Billet 1 jour
- Billet plusieurs jours
- Billet couplé entrée + activité
- Accréditations média
Des emails automatiques (confirmation et rappel) sont envoyés à chaque inscrit. Les badges générés permettent un contrôle d’accès par zones via scan.
Un espace partenaire dédié
Un espace en ligne est mis à disposition des 70 exposants.
Ils peuvent :
- Inviter leurs contacts professionnels
- Gérer les membres de leur équipe
- Télécharger leurs badges
- Mettre à jour les informations visibles sur leur page
Ce dispositif a rationalisé les échanges avec les partenaires et réduit les tâches manuelles côté organisateur.
« Chaque année, on ajoute de nouvelles fonctionnalités pour nos exposants, qui sont très bien accueillies par les utilisateurs. Avec ses nombreuses fonctionnalités proposées, la plateforme inwink nous permet d’améliorer au fil des édition l’expérience que nous proposons à nos partenaires. » Valérie Barjot, Responsable Marketing et Communication chez Jardins, Jardin
