Questionnaire de satisfaction

Créez des questionnaires de satisfaction adaptés à votre événement

Les questionnaires de satisfaction mesurent l’expérience vécue par vos participants et permettent surtout d’identifier les axes d’amélioration.

inwink permet de créer, diffuser et analyser vos enquêtes de satisfaction directement depuis la plateforme. Les questionnaires peuvent être adaptés selon les profils de vos publics : participants, exposants, speakers ou partenaires. Et ils peuvent être envoyés au bon moment dans le parcours événementiel.

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Créez vos questionnaires de satisfaction

Concevez des enquêtes post-événement pour mesurer la satisfaction globale ou analyser des aspects précis de l’expérience de vos participants :

  • organisation générale
  • qualité des contenus et des sessions
  • expérience sur site ou digitale
  • networking et rencontres
  • satisfaction exposants ou partenaires
Création d'un questionnaire de satisfaction sur inwink
Questionnaire de satisfaction participants événements

Diffusez vos questionnaires selon vos cibles

Envoyez et programmez vos questionnaires de satisfaction par email en les adaptant aux différentes catégories de publics concernées par votre événement : participants, exposants, speakers ou partenaires.

Analysez la satisfaction avec des indicateurs clés

Analysez automatiquement les résultats de vos questionnaires de satisfaction pour faire ressortir les indicateurs clés :

  • taux de satisfaction global
  • évaluation des sessions ou des contenus
  • résultats par typologie de participants
  • analyse des retours qualitatifs (verbatims)

Exportez les données des résultats rapidement et identifiez les axes d’amélioration.

Analyse questionnaire satisfaction

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FAQ : Analysez la satisfaction de vos participants facilement

Qu’est-ce qu’un questionnaire de satisfaction événementiel ?

Un questionnaire de satisfaction événementiel est un formulaire de questions permettant de recueillir les avis des participants, partenaires, exposants ou autre public pendant, après un événement.

Pourquoi utiliser un outil de questionnaire de satisfaction pour un événement ?

Un outil dédié permet de centraliser toute la gestion des questionnaires de satisfaction et de les associer à l’événement. Ainsi, l’organisateur peut les créer, les structurer, les diffuser et analyser les résultats directement sur une seule et même plateforme.

Comment créer un questionnaire de satisfaction pour un événement ?

Un questionnaire de satisfaction peut être créé à partir d’un outil dédié permettant de définir les questions et les thématiques à analyser. Les organisateurs peuvent évaluer différents aspects comme la qualité du programme, des contenus, l’organisation générale ou la pertinence des rencontres networking.

Comment diffuser un questionnaire de satisfaction aux participants ?

Les questionnaires peuvent être envoyés manuellement ou programmés automatiquement par email après l’événement, en ciblant des catégories spécifiques : participants, exposants, speakers ou partenaires.

Comment analyser les résultats d’un questionnaire de satisfaction ?

Les résultats peuvent être analysés grâce à un outil dédié qui générerait automatiquement des indicateurs clés comme le taux de satisfaction ou l’évaluation des scores de session. Les données peuvent également être segmentées selon les profils des participants.

Comment identifier les axes d’amélioration après un événement ?

Grâce à un export des données, les retours collectés via les questionnaires permettent d’identifier les points forts et les points à améliorer. L’analyse des verbatims et des scores aide à comprendre les attentes des participants.

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