Software de gestión de comunidades B2B

Apóyate en datos precisos para gestionar
y monetizar tu comunidad

Mide la actividad de tu comunidad para comprender qué es lo que realmente atrae a tus miembros, identificar los contenidos de mayor valor y crear nuevas vías de monetización.

Con inwink, realiza un seguimiento del rendimiento de tus contenidos, suscripciones, campañas e interacciones para sacar el máximo partido a tus formatos editoriales, tus eventos y tus recursos premium.

Una plataforma utilizada por más de 50 community builders

HubInstitute
Unimev
Women's Forum
EsriFrance
EBG
Sommet de l'Élevage
IAMCP
Maison du Management
TruckStop

Sigue los indicadores clave de tu comunidad

Analiza la actividad global de tu comunidad a través de paneles de control específicos. Realiza un seguimiento de tus principales indicadores: correos electrónicos enviados, abiertos y en los que se ha hecho clic; visitas en diferentes periodos; duración media de la visita; nuevos miembros; miembros inactivos o caducados; y frecuencia de visita de los miembros.

Apóyate en estos datos para medir la dinámica de tu comunidad, identificar los indicadores de compromiso y comprender mejor qué contenidos o acciones generan más valor.

Logiciel de pilotage de communauté - Suivez les indicateurs clés de votre communauté
Logiciel de pilotage de communauté - Analysez l’activité de chaque membre

Analiza la actividad de cada miembro

Consulta la actividad detallada de cada miembro desde su perfil de socio. Filtra los datos por fecha, tipo de contenido o actividad: visitas, reproducciones, descargas o inscripciones a un evento.

Identifica a los miembros más activos, los intereses recurrentes y los comportamientos que pueden servir de base para tus acciones de fidelización, mejora de la gama de servicios o renovación de la suscripción.

Identifica los contenidos más atractivos

Mide el rendimiento de todos tus contenidos: artículos, documentos, vídeos, podcasts, eventos… Realiza un seguimiento de las visitas, descargas o reproducciones según el tipo de contenido e identifica los contenidos más consultados para:

  • orientar mejor tu estrategia editorial,
  • crear formatos premium,
  • destacar determinados recursos,
  • desarrollar ofertas patrocinadas con tus socios.
Logiciel de pilotage de communauté - Identifiez les contenus les plus engageants
Logiciel de pilotage de communauté - Valorisez vos audiences auprès de vos partenaires

Aprovecha al máximo tu audiencia con tus socios

Utiliza los datos derivados de la actividad de los miembros para:

  • demostrar el valor de tu comunidad a tus socios,
  • crear ofertas de visibilidad más relevantes,
  • monetizar determinados contenidos, eventos o espacios editoriales con indicadores concretos.

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Preguntas frecuentes: Analizar los resultados de tu comunidad

¿Qué es un software de gestión de comunidades?

Un software de gestión de comunidades permite realizar un seguimiento de la actividad, la participación y el rendimiento de los contenidos de una comunidad. Centraliza los datos en cuadros de mando. Esta solución ayuda a gestionar y potenciar la comunidad.

¿Por qué analizar el rendimiento de una comunidad?

El análisis del rendimiento permite comprender el comportamiento de los miembros e identificar los contenidos que aportan más valor. Los datos ayudan a mejorar la dinamización y la fidelización. También pueden contribuir a la monetización.

¿Qué indicadores hay que tener en cuenta para gestionar una comunidad?

Los indicadores clave incluyen las visitas, la duración media de la visita, los nuevos miembros, los miembros inactivos, los correos electrónicos abiertos y los contenidos consultados. Estos KPI ofrecen una visión precisa de la dinámica de la comunidad. Facilitan la toma de decisiones.

¿Cómo ayuda una plataforma a poner en valor una comunidad ante los socios?

Una plataforma permite demostrar el valor de una comunidad con datos concretos sobre la audiencia, la participación y los contenidos consultados. Estos indicadores pueden utilizarse para crear ofertas de visibilidad o de patrocinio. Esto refuerza el valor comercial de la comunidad.

¿Cómo gestionar una comunidad basándose en los datos?

La gestión de una comunidad se basa en cuadros de mando que permiten realizar un seguimiento de la actividad de los miembros, las visitas, los contenidos consultados y las campañas enviadas. Estos indicadores ayudan a comprender qué es lo que realmente atrae a los miembros. Esto permite ajustar la estrategia de la comunidad.

¿Cómo se mide el compromiso de los miembros de una comunidad?

El compromiso se puede medir mediante indicadores como la frecuencia de visitas, las aperturas de correos electrónicos, los clics, las descargas o las inscripciones a eventos. Estos datos permiten identificar a los miembros activos y detectar señales de interés. Esto facilita las acciones de fidelización.

¿Cómo identificar los contenidos más eficaces en una comunidad B2B?

Los contenidos con mejor rendimiento pueden identificarse analizando las visitas, descargas, reproducciones o inscripciones generadas. Los administradores pueden comparar formatos como artículos, vídeos, podcasts o eventos. Esto ayuda a orientar la estrategia editorial.

¿Cómo monetizar una comunidad B2B gracias a los datos de interacción?

Los datos de interacción permiten identificar los contenidos, eventos o audiencias más valiosos. Pueden servir para crear ofertas premium, patrocinadas o reservadas a determinados socios. Esto convierte la actividad de la comunidad en una fuente de ingresos.

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