Event Data Management

Centraliza, protege y aprovecha todos los datos procedentes de tus eventos y comunidades

Obtén una visión global de tu público y de tus actividades, garantizando al mismo tiempo la confidencialidad, la seguridad y el cumplimiento normativo de tus datos.

Transforma tu información en conocimientos útiles para gestionar tus eventos y comunidades a largo plazo.

Una comunidad de más de 200 organizadores de eventos

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Consigue una visión unificada de todos tus datos de eventos

Reúne todos tus datos de eventos en una única plataforma: inscripciones, interacciones, contenidos consultados, networking, participación en sesiones y actividades.

Cada evento enriquece un perfil consolidado de los participantes, lo que te ofrece una visión completa de tu público a lo largo de todas tus ediciones y formatos (presencial, digital o híbrido).

Gracias a esta visión de 360°, puedes:

  • Identificar los perfiles más comprometidos
  • Seguir la evolución de su comunidad a lo largo del tiempo
  • Personalizar sus acciones de marketing
  • Medir con precisión el rendimiento de sus eventos

De este modo, todos sus datos se convierten en una auténtica herramienta estratégica para gestionar su ecosistema de eventos.

Data Management - Obtenez une vision unifiée de toutes vos données événementielles
Data Management - Bénéficiez d’un cloisonnement des données par défaut

Disfruta de una segregación de datos por defecto

Confía en una arquitectura diseñada para garantizar la total confidencialidad de tus datos. Por defecto, en inwink, los datos de cada cliente están estrictamente aislados, con el fin de evitar cualquier mezcla entre organizaciones o eventos.

Mantenga un control total sobre su entorno de datos, al tiempo que consolida su información cuando su estrategia lo requiera (eventos múltiples, comunidades, programas anuales).

Este enfoque garantiza:

  • una segregación segura de los datos
  • una gobernanza clara de los accesos
  • una explotación controlada de tus datos de eventos

Aprovecha una seguridad que cumple con los estándares internacionales

Apóyese en una plataforma certificada según la norma ISO 27001, la norma internacional de referencia en materia de seguridad de la información.

Disfrute de una infraestructura que integra, entre otras cosas:

  • pruebas de penetración anuales realizadas por empresas independientes
  • la aplicación de las buenas prácticas de OWASP
  • un seguimiento completo de las acciones y modificaciones realizadas en el back-office
  • contraseñas cifradas e inaccesibles
  • una gestión avanzada de la complejidad de los accesos de los usuarios

Proteja sus datos confidenciales al tiempo que garantiza un alto nivel de cumplimiento normativo.

Data Management - Profitez d’une conformité RGPD intégrée

Disfruta de un cumplimiento del RGPD integrado

Disfruta de una plataforma en la que la protección de los datos personales está integrada desde el diseño, siguiendo el principio de Privacy by Design.

Cumple con tus obligaciones del RGPD gracias a herramientas específicas en el back-office:

  • consulte el historial y extraiga la información de un contacto
  • elimine o anonimice los datos previa solicitud
  • gestione de forma transparente el ciclo de vida de los datos

Con inwink, usted sigue siendo el propietario de sus datos en calidad de responsable del tratamiento, inwink actúa como encargado del tratamiento, y sus datos pueden exportarse, rastrearse o eliminarse en cualquier momento.

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Preguntas frecuentes: Optimiza la gestión de tus datos sobre eventos y comunidades

¿Qué es la gestión de datos para eventos y comunidades?

La gestión de datos consiste en centralizar y organizar todos los datos generados por tus eventos y tus comunidades digitales. Esto incluye las inscripciones, las interacciones, la participación en las sesiones, los contenidos consultados o incluso los intercambios entre miembros. Una plataforma especializada permite analizar estos datos para comprender mejor a tu público y hacer un seguimiento de su compromiso a lo largo del tiempo. Este enfoque transforma las interacciones en información estratégica para gestionar tu ecosistema de eventos y comunidades.

¿Por qué centralizar los datos de tus eventos y de tu comunidad?

Centralizar los datos permite obtener una visión global de la participación de tu público en todas tus iniciativas. Puedes hacer un seguimiento de las interacciones de un participante durante un evento, pero también de su actividad dentro de una comunidad. Esta consolidación facilita el análisis de los comportamientos y la personalización de las acciones de marketing. De este modo, los equipos disponen de una base de datos completa para mejorar la experiencia y el rendimiento de sus programas.

¿Qué datos se recopilan en una plataforma de gestión de datos de eventos?

Una plataforma de gestión de datos recopila diferentes categorías de datos relacionados con la participación de los usuarios. Esto incluye las inscripciones a eventos, la participación en sesiones, los contenidos consultados, las interacciones de networking o incluso la actividad dentro de una comunidad. Esta información permite crear un historial completo de las interacciones con cada participante o miembro. Se convierte en una herramienta para comprender mejor y activar a tu público.

¿Cómo crear una vista de 360° de los participantes y miembros?

La visión de 360° se basa en la consolidación de todas las interacciones de un usuario en un único perfil. Cada participación en un evento, interacción con un contenido o actividad comunitaria enriquece este perfil. Este enfoque permite realizar un seguimiento de la evolución de la participación a lo largo del tiempo. De este modo, los equipos de marketing y de organización de eventos disponen de una visión completa de su público.

¿Cómo mejoran las campañas de marketing los datos procedentes de eventos y comunidades?

Los datos de interacción permiten segmentar a tu público en función de sus comportamientos e intereses. De este modo, los equipos de marketing pueden personalizar sus comunicaciones y ofrecer contenidos más relevantes. Este enfoque mejora la eficacia de las campañas y refuerza la relación con el público. Así, los eventos y las comunidades se convierten en una fuente estratégica de datos de marketing.

¿Cómo proteger los datos recopilados en eventos y en una comunidad?

La seguridad se basa en varios mecanismos: el cifrado de la información, la gestión avanzada de los accesos de los usuarios y el seguimiento de las acciones realizadas en la plataforma. Las pruebas de seguridad periódicas y la aplicación de buenas prácticas refuerzan la protección de los datos. Estas medidas permiten proteger la información sensible de los participantes y los miembros. La seguridad es un elemento clave para garantizar la confianza de los usuarios.

¿Qué aporta la certificación ISO 27001 a la gestión de datos de eventos?

La certificación ISO 27001 garantiza que la plataforma cumple con las normas internacionales en materia de seguridad de la información. Establece procesos estrictos para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o las fugas. Esta certificación abarca la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos. Para las organizaciones, constituye una garantía de fiabilidad y seguridad.

¿Cómo funciona la gestión del acceso a los datos?

La gestión de accesos permite definir con precisión quién puede consultar o modificar determinada información. Los derechos pueden asignarse en función de las funciones que desempeñan los usuarios dentro de la organización. Esta gestión limita los riesgos de acceso no autorizado a datos sensibles. Además, garantiza una mayor trazabilidad de las acciones realizadas en la plataforma.

¿Quién es el titular de los datos recopilados en la plataforma?

El organizador o la empresa cliente sigue siendo el propietario de los datos recopilados en la plataforma. Actúa como responsable del tratamiento y decide cómo se utiliza la información. La plataforma actúa únicamente como encargado del tratamiento y trata los datos siguiendo las instrucciones del cliente. Esta organización garantiza un control total sobre los datos.

¿Cómo garantizar el cumplimiento del RGPD en lo que respecta a los datos de los participantes y los miembros?

El cumplimiento del RGPD requiere una gestión transparente y segura de los datos personales. Las plataformas de gestión de datos incorporan herramientas que permiten extraer, modificar o eliminar la información de un usuario. Además, facilitan la gestión del ciclo de vida de los datos. Estas funcionalidades ayudan a las organizaciones a cumplir con sus obligaciones normativas.